「建ててからも安心と安全」をモットーに！
家を建てた後もユピテルはうすは末永くお客様のお家をお守りします。他社とは違う長期保証でお客様に安心して暮らしていただけるようサービスを提供させていただきます。
アフターメンテナンス
お引渡し後定期メンテナンスを無償で実施します。
専門知識を持った当社専属のスペシャリストが点検を行います。点検・修理の他にもリフォームの提案も致します。
長期保証
ユピテルはうすはお引渡し後、建物保証や建物設備保証があり、24時間365日受付ております。建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められております。そのため、住宅会社の保証は 10 年間というのが一般的ですが、当社はお客様の長期の安心をご提供するために初期保証 20 年間としております。
建物保証内容
- ※「災害などの外的要因」「使用上の過失」など、対象外となる場合もございます。詳しい保証内容は各種約款をご確認下さい。
- ※保証期間内であっても、お客様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は、保証が適用されず、補修費用のお支払いなどは致し兼ねますのでご注意下さい。
- ※10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の保証では、一部内容が異なります。
- 一般的な保証制度とは何が違うのですか？
- 一般的な長期保証制度では、住宅ローンに加え様々な出費がかさんでくる 10 年目に有料メンテナンスが必要な場合が多いですが当社の長期保証制度では、10年目の有料メンテナンスは不要です。無料の住宅検査のみで建物初期保証20年間を提供しております。
- 一般的に雨漏りの補修にはどのくらいの費用が掛かるのですか？
- 一般的なケースでは、60万円～90万円程度の補修費用が必要と言われています。場合によっては、200万円以上のお金が必要なこともあります。長期保証制度では、突然の不具合発生時にも費用負担なく補修をさせていただきます。
住宅設備保証
24 時間 365 日コールセンターが故障やトラブルを受付
住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が生じた場合、10 年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。修理に関わる部品代、出張料、作業料等全て無料です。また、お引渡しから10年間何度でもご利用できます。
主な保証対象機器
無償修理対象外の原因
- ・部品交換を伴わない簡単な調節や手直し
- ・消耗品（バッテリーや内臓電池等）の交換の場合
- ・改造時に起因する故障・トラブル
- ・施工不良や誤った使用法が原因で発生した故障
- ・修理を直接メーカーサービスや修理会社に申し込んだ場合
- ・故障または不具合の発生が保証期間を過ぎていた場合
安心と信頼の保証体制
- ●故障時はもちろん「使用方法がわからない」や「ちょっと調子がおかしい」等のお問合せでも経験豊富な専任スタッフが丁寧に対応いたします。
- ●修理費用の立替払い等も必要ありません。全てこちらで対応します。
- ※「住宅機器長期保証」の保証対象となる住宅設備機器は、保証対象機器一覧のうち、お引渡し時に設置される各メーカーの対象となります。お引渡し後に、お客様ご自身で購入・設置されたメーカーサービスの対象とされる機器は「住宅機器長期保証」の対象となりませんので予めご了承下さい。
- ※出張修理は、お客様の立ち合いが必要となりますので、ご依頼の際はご注意下さい。
- ※離島及び遠隔地においては別途料金が発生する場合があります。
- ※商品が「取引修理対象」である場合にはメーカーに引き取り作業の手配を致します。
地盤保証
ユピテルはうすは全ての建築地において地盤調査を行います。そして地盤解析技術ならびに業務品質の高さを証明するために品質証明書の発行を行い、万が一不同沈下が発生した場合には初期保証として20年間・最大5,000万円まで建物の損害などを賠償します。
※地盤補償は補強工事の有無に関係なく調査判定日から開始となります。
白蟻保証
大切なお住まいを白蟻からお守りするため、社団法人日本しろあり対策協会が認定した白蟻防除薬剤を使用し協会が定めた白蟻防除処理標準に仕様書に従って実施します。
安心と信頼の保証体制
- ●施工日より5年間、施工した建物より白蟻が発生した場合は無料で再施工致します。
- ●白蟻が発生して建物に損害があった場合は、300 万円を限度として修復費用を賠償します。
- ●保証期間は施工年月日より 5 年間となります。
